18/06/2020

Preguntas frecuentes

¿PREGUNTAS FRECUENTES ?

¿QUÉ ESPACIOS ESTARÁN OPERATIVOS EN LA INSTALACIÓN?

Todos. Sala de fitness, salas de actividades dirigidas, piscinas, vestuarios, duchas, solarium, recepción…estarán operativos con las medidas de seguridad pertinentes. Las saunas estarán cerradas temporalmente hasta nueva comunicación. 

¿HABRÁ ALGÚN CAMBIO EN EL HORARIO DEL CENTRO?

No, el horario de apertura del centro será el habitual. 

¿ CUANTO TIEMPO PODRE ESTAR ENTRENANDO ?

Los entrenamientos se limitaran a 60 minutos en piscina, 70 minutos en la sala de fitness y 45-60 minutos en las actividades dirigidas para facilitar así una mayor rotación de los clientes. Con el fin de procurar un uso por el máximo de usuarios posible y lograr una más eficiente ordenación. 

¿ CUÁNTAS ACTIVIDADES PODRÉ RESERVAR AL DÍA?

Se podrá reservar un máximo de 2 sesiones por día, siempre que haya aforo disponible, con el fin de procurar un uso por el máximo de usuarios posible. 

¿ COMO SE VA A CONTROLAR EL AFORO DEL CLUB ?

El acceso se controlará a través de la Reserva de cita previa online para: 

            – nado libre en la piscina grande o pequeña

            – actividades dirigidas

            – entrenamientos en la sala de fitness 

se realizará a través de la página web :

http://centroacuaticorequena.es

se podrá reservar plaza con 12 horas de antelación hasta 5 minutos antes del inicio de la clase, siempre sujeto a la disponibilidad de aforo, existiendo un determinado número de plazas por tramo para respetar las restricciones de aforo y asegurar la distancia de seguridad, y con la garantía de tener un entrenamiento reservado. 

En el Área Privada de socio habilitaremos un acceso para consultar el AFORO para que puedas consultar el porcentaje de ocupación que tiene todas las actividades. 

¿ PODRE RESERVAR MI TURNO DE ENTRENAMIENTO LLAMANDO POR TELÉFONO A LA INSTALACIÓN  ?

Por supuesto, deberá llamar al teléfono 96 230 54 51 y facilitar su código de inscrito.

¿ CUAL ES MI NÚMERO DE USUARIO Y PASSWORD PARA HACER LA RESERVA ONLINE DESDE LA WEB?

Te enviaremos tu número de usuario y password ( contraseña ) por mail o sms.

Si no lo has recibido puedes llamar al teléfono 962305451 y te lo facilitamos. 

¿ PODRÉ HACER USO DE LOS VESTUARIOS Y DUCHAS ?

Los vestuarios estarán operativos atendiendo siempre a los criterios que nos marquen las Autoridades Sanitarias. Actualmente se podrá también hacer uso de las duchas. En los bancos se deberá mantener la distancia de seguridad. En esta zona recomendamos el uso de mascarilla. 

¿ CÓMO SE VAN A LIMPIAR LAS MÁQUINAS, LOS DISCOS, BARRAS Y MANCUERNAS EN EL GIMNASIO ?

¿ LAS BICIS O ELÍPTICAS EN LAS SALAS DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS ?

Cada usuario deberá limpiar el material o equipamiento antes y después de cada uso con el pulverizador desinfectante que estará disponible tanto en las salas de clases dirigidas como en el gimnasio.

El personal de limpieza también higienizará el material de forma habitual. 

¿ HABRÁ QUE ENTRENAR CON MASCARILLA ?

Uso obligatorio de mascarilla en el interior del centro, mientras así lo establezcan las autoridades sanitarias.

¿ DISPONDRÉ DEL GEL HIDROALCOHÓLICO EN EL CLUB ?

Dispondremos de diferentes puntos con dosificadores de hidrogel repartidos por el centro para la limpieza de manos. 

¿ CUÁL SERÁ LA NUEVA NORMATIVA QUE DEBERÁN CUMPLIR LOS SOCIOS ?

Estas serán las normas que necesitamos que lleves a cabo en la instalación:

– Si tienes síntomas compatibles con el COVID19 o has estado en contacto cercano con alguna persona infectada, no podrás acceder al club. Sé responsable y cuídate.

– Evita tocarte la cara, ojos o boca si no te has lavado previamente las manos

– En el centro podrás lavarte las manos frecuentemente con el gel hidroalcohólico o agua y jabón.

– Podrás consultar el aforo de la instalación a través de la web.

– Respeta las distancias de seguridad con otras personas, especialmente en las zonas de circulación.

– Los usuarios deberán traer dos toallas, una de tamaño suficiente para colocar sobre la maquina del gimnasio o el material activ dirigidas (step, alfombrillas, suelo…) y otra para uso personal ( limpiar el sudor ). Es un requisito obligatorio para poder utilizar la instalación.

– Uso obligatorio de mascarillas en el interior del centro.

– Te recomendamos que acudas al gimnasio o a las actividades dirigidas listo para empezar a entrenar para evitar el uso intensivo de vestuarios y optimizar el tiempo de estancia en el centro.

– Podrás utilizar los vestuarios y las duchas atendiendo siempre a los criterios que nos marquen las Autoridades Sanitarias.

– Es necesario que desinfectes el equipamiento utilizado antes y tras su uso, con limpiador desinfectante que pondremos a tu disposición en diferentes zonas del centro.

– Podrás reservar a través de la web 12 horas antes del comienzo de tu sesión de actividad dirigida, en el gimnasio o en la piscina.

– Acude a la puerta de acceso a la zona 5 minutos antes de su comienzo para evitar aglomeraciones en el acceso.

– Respeta en todo momento las indicaciones de nuestro personal, así como la señalización establecida. 

¿ CÓMO PODRÉ PAGAR EN EL CLUB ?

Recomendamos el pago con tarjeta para evitar puntos de contacto. 

¿ QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE IMPLANTARÁN EN LAS CLASES COLECTIVAS ?

El aforo de las clases será limitado para garantizar la distancia mínima entre abonados marcada por las autoridades sanitarias.

Se marcarán en el suelo puntos de referencia. En las clases que haya que usar material (colchonetas, barras, mancuernas, …), cada usuario deberá limpiarlo con desinfectante, que estará disponible en la sala. La ventilación de las salas se realizará a través de las puertas y ventanas y de las máquinas de extracción.

El uso de MASCARILLA y  toalla será obligatorio.

Deberás acudir a la puerta de la clase máximo 5 minutos antes del comienzo de la misma para evitar aglomeraciones.

Si lo deseas, podrás venir a clase con tu propia esterilla.